Tal i com reflexa la Llei 27/2006, de 18 de juliol, per la qual es regulen els drets d’accés a la informació, de participació pública i d’accés a la justícia en matèria de medi ambient “és necessari garantir que tota persona física o jurídica tengui accés a la informació mediambiental que es trobi en poder de les autoritats públiques o d’altres entitats en el seu nom sense que aquesta persona es vegi obligada a declarar un interès determinat”.

Per tal de fer complir aquesta normativa és ja coneguda la tasca que realitza des de fa ja quatre anys el Punt d’Informació Ambiental (PIA) de la Conselleria de Medi Ambient. Aquest servei afavoreix l’accés a la informació ambiental de la societat de les Illes Balears a través del desenvolupament de serveis d’informació ambiental adaptats a les necessitats dels usuaris potencials i l’amplia difusió dels mateixos.

Fins a l’actualitat el servei ha estat dirigit al sector de població resident de les Illes Balears (ciutadania en general, empreses, Administracions locals, insulars i autonòmiques, organismes diversos, etc.), deixant de banda un sector molt important en la nostra Comunitat Autònoma: el turisme.

Amb la intenció de que els turistes que visiten les Illes optimitzin la seva estada fent-la compatible amb la conservació de l’entorn de les Illes Balears el servei d’informació de la Conselleria de Medi Ambient ha ampliat l’abast d’atenció a aquest segment de la societat.

En la actualitat una de les millors eines de difusió de gran abast i de ràpida actuació és internet, pel que el PIA ha realitzat una extensió del seu servei basat en les noves tecnologies de la informació, ampliant i millorant la web del PIA Internacional convertint-se amb un canal de transmissió de la informació ràpid i còmode pels seus usuaris.

Amb accés des del link: http://pia.caib.es , la web del PIA ofereix una programació multi-idioma: català, castellà, anglès i alemany.

Conscients de que les necessitats d’informació no són les mateixes per usuaris residents i per usuaris turistes, els serveis prestats en la pàgina web en idioma català i castellà no son els mateixos que els que apareixen en la pàgina web en anglès i alemany.

Els serveis integrats en la nova extensió de la pàgina web (anglès i alemany) son els següents:

· Presentació del servei d’informació.
Petita presentació del servei PIA Internacional on s’indiquen objectius, àmbits d’informació englobats, serveis prestats, etc.

· Agenda ambiental
Servei que inclou totes aquelles activitats, esdeveniments, visites, etc que puguin ser de l’interès del visitant turista a les Illes Balears.

· Noticies ambientals
En aquest servei es recopilen les noticies generades per la Conselleria de Medi Ambient en la seva tasca de gestió del medi ambient de les Illes.

· FAQ’s (Preguntes freqüents)
Servei que permet a l’usuari de la web resoldre els dubtes que pugui tenir sense necessitat de contactar personalment amb el servei tècnic del PIA.

· Panell Info-ambient
Es pretén amb el Panell Info-ambient ampliar la informació a difondre des del servei. Aquest apartat inclourà informació sobre l’estat del medi ambient en general a les Illes Balears, així com informació sobre les iniciatives de gestió ambiental impulsades per la Conselleria de Medi Ambient.

· Contacte
En el cas de que l’usuari requereixi una informació que no es troba a la pàgina web, pot posar-se en contacte amb l’equip tècnic del PIA a través d’aquest apartat.

· Cercador
Permet fer recerca de qualsevol terme o temàtica en la totalitat de la pàgina web.

· Butlletí d’Informació Turística
Es difondrà de forma periòdica un butlletí que contindrà informació interessant per l’usuari turista. El butlletí es divideix en tres apartats: Noticies, Agenda ambiental i article del mes.